
消費生活用製品安全法および消費者安全法の施行に伴い 、メーカーの製品事故に関する速やかな報告やリコール製品回収は重要な責務となっています。そのため、リコールが発生した時に備え、メーカーはどのような体制づくりを進めていくべきかが問われています。大きなリスクを回避・低減するためには、リコール対策の構築が重要です。「リコールプラスワン」は、リコール発生時にメーカーの早急かつ適切な対応を実現するために、リコール関連業務のすべてをワンストップでご提供します。
- リコール告知、リコール製品回収業務全般を支援
「RecallPlus」「ポストインサービス」
「リコール受付コールセンター」「リコール製品回収サポート」 - リコール製品回収後の返金をサポート「返金サポート」
環境に配慮した廃棄処理「廃棄サポート」 - 製品事故、風評を監視し、リコールの早期発見「モニタリングサポート」
- 顧客視点、メーカー視点で、リコール再発防止プラン実施「信頼回復支援」















